Qualitätsmanagement an der Leibniz Universität Hannover basiert auf dem Prinzip des Plan-Do-Check-Act-Regelkreises (PDCA) und versteht sich als kontinuierlicher Prozess mit dem Ziel der stetigen Qualitätsentwicklung.
Zum Qualitätsmanagement an der Leibniz Universität gehören:
- klare Qualitätsziele („plan“)
- klare Zuständigkeiten, Abläufe und Verfahren für Kernprozesse in den Bereichen Studium und Lehre sowie umfangreiche Services für Studierende und Lehrende („do“)
- verschiedene Instrumente, um die Qualität von Lehre zu überprüfen („check“)
- sowie institutionalisierte Formen des Dialogs und der Rückkoppelung, in denen über die Qualität von Studium und Lehre beraten, Ergebnisse aus den unterschiedlichen Instrumenten kontextualisiert sowie Maßnahmen zur weiteren Steigerung der Qualität von Studium und Lehre erarbeitet werden ("act")
